Garantie – und Serviceleistung

Wir gewähren ab Lieferdatum eine EU-weite Garantie von 36 Monaten auf das Material und Herstellung des Bootes.

Sollten sich innerhalb von 36 Monaten Material- oder Herstellungsfehler zeigen, reparieren wir das Boot auf eigene Kosten. Sollte eine Reparatur nicht möglich oder mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden sein, tauschen wir das Boot auf eigene Kosten entweder gegen ein neues Boot gleichen Modells oder gegen ein Nachfolgermodell aus.

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte zuerst schriftlich oder telefonisch an uns, schildern uns das Problem und anschließend werden wir die weitere Vorgehensweise erklären.

Neptonia GmbH

Münchner Str. 25 E

83395 Freilassing

Deutschland

 

Kontakt:

Tel. +49 1522 7852534

info@neptonia.com

Gesetzlich festgelegten Rechte, wie beispielsweise gesetzlichen Gewährleistungsrechte, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt und bleiben selbstverständlich im vollen Umfang bestehen.

Bitte beachten Sie: Die Klebeschicht im Bereich der Nähte kann sich unter Lichteinfluss vergilben. Dies ist auf die Eigenschaften des Klebers zurückzuführen und beeinträchtigt in keiner Weise die Zuverlässigkeit der Nahtverbindung und die Funktionalität des gesamten Bootes, es handelt sich somit nicht um einen Herstellungsfehler.

Außerdem erlischt die Garantie, wenn der Benutzer Änderungen an der Konstruktion des Schlauchbootes vornimmt.

Die Garantie gilt nicht für folgende Boote:

  • ohne Bedienungsanleitung;
  • mit Mängeln, die nicht auf einen Produktionsfehler (Fabrikationsfehler) zurückzuführen sind, sondern auf einen Verstoß gegen die Betriebs- und Lagerungsvorschriften zurückzuführen sind.